Termini di servizio — Vasco

Ultimo aggiornamento: 9 maggio 2026 Data di entrata in vigore: 9 maggio 2026

I presenti Termini di servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo da parte Sua dell'applicazione mobile Vasco ("App") gestita da Vasco ("noi", "ci", "nostro"). Scaricando, installando o utilizzando l'App, Lei accetta i presenti Termini.

1. Descrizione del servizio

Vasco è una piattaforma di gestione aziendale basata sull'IA per artigiani e professionisti del settore edile. L'App offre:

2. Registrazione dell'account

2.1 Requisiti

Per utilizzare l'App, Lei deve avere almeno 16 anni ed essere legalmente autorizzato/a a svolgere un'attività d'impresa nel Suo Paese.

2.2 Sicurezza dell'account

Lei è responsabile di mantenere riservate le credenziali del Suo account. Deve informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del Suo account.

2.3 Informazioni accurate

Lei si impegna a fornire informazioni aziendali accurate, aggiornate e complete. Lei è responsabile di mantenere aggiornate tali informazioni.

3. Uso consentito

Lei si impegna a NON:

4. Funzioni basate sull'IA

4.1 Raccomandazioni dell'IA

L'App fornisce analisi, previsioni e suggerimenti di automazione generati dall'IA. Essi hanno natura consultiva e non devono essere considerati una consulenza professionale in materia finanziaria, legale o aziendale.

4.2 Approvazione umana obbligatoria

Tutte le azioni rivolte ai clienti (fatture, promemoria, follow-up, preventivi) richiedono la Sua approvazione esplicita prima dell'esecuzione. L'IA prepara il lavoro; Lei decide se procedere. Ciò vale per ogni pacchetto di automazione dei flussi di lavoro: gli attivatori scattano, le bozze vengono messe in coda, ma nessun messaggio viene inviato a un cliente finché Lei non tocca "approva".

4.3 Esclusione di garanzia sull'accuratezza

Le previsioni dell'IA (probabilità di accettazione dei preventivi, stime della durata dei lavori, tempi di pagamento) si basano su dati storici e modelli statistici. I risultati effettivi possono differire. Non garantiamo l'accuratezza di alcun risultato generato dall'IA.

4.4 Analisi delle foto

Quando Lei utilizza la funzione di scansione delle fatture, le foto vengono elaborate dall'IA per estrarre i dati sui prezzi. Lei è responsabile di verificare l'accuratezza delle informazioni estratte prima di utilizzarle.

5. Funzioni finanziarie

5.1 Fatturazione e preventivi

L'App La aiuta a creare e gestire preventivi e fatture. Lei è l'unico/a responsabile di:

5.2 Elaborazione dei pagamenti

L'elaborazione dei pagamenti è fornita da Mollie B.V. per i professionisti nell'UE (EUR) e da Stripe Payments Europe Ltd. per i professionisti nel Regno Unito (GBP). L'instradamento avviene automaticamente in base al Paese da Lei impostato. L'utilizzo delle funzioni di pagamento è soggetto ai rispettivi termini (Mollie: https://www.mollie.com/terms ; Stripe: https://stripe.com/legal/ssa). Non siamo responsabili di mancate elaborazioni dei pagamenti, storni di addebito (chargeback) o contestazioni.

5.2.1 Conformità in materia di ritardi di pagamento (Direttiva UE 2011/7/UE)

Il pacchetto di automazione Incasso include un testo informativo previsto dalla legge nelle fasi di sollecito a +14 giorni e +30 giorni, che fa riferimento alla Direttiva UE 2011/7/UE relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali (interessi legali di mora + €40 a titolo di risarcimento dei costi di recupero). L'inclusione di tale testo nei Suoi solleciti NON costituisce consulenza legale e non comporta la rinuncia ad alcun diritto. Resta Sua responsabilità verificare che tale informativa sia applicabile in base al Suo contratto con il cliente.

5.3 Integrazioni contabili

Quando Lei collega un software di contabilità di terzi, la sincronizzazione dei dati è fornita secondo il criterio del massimo impegno (best effort). Lei è responsabile di verificare l'accuratezza dei dati nel Suo sistema contabile.

5.4 Calcoli fiscali

I calcoli dell'IVA e delle imposte forniti dall'App sono stime basate sulle aliquote standard. Lei è responsabile di garantire il rispetto degli obblighi fiscali. Per una consulenza specifica, si rivolga a un consulente fiscale qualificato.

6. Titolarità dei dati

6.1 I Suoi dati

Lei mantiene la piena titolarità di tutti i dati aziendali che inserisce nell'App, compresi:

6.2 Esportazione dei dati

Lei può esportare i Suoi dati in qualsiasi momento in formati standard (CSV, PDF).

6.3 Dati in caso di eliminazione dell'account

In caso di eliminazione dell'account, cancelleremo i Suoi dati personali entro 30 giorni, salvo i casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge (per i dettagli si veda l'Informativa sulla privacy).

6.4 Concessione di licenza

Lei ci concede una licenza limitata e non esclusiva a utilizzare i Suoi dati al solo scopo di fornire e migliorare i servizi dell'App, compreso l'addestramento di modelli di IA su dati anonimizzati e aggregati.

7. Proprietà intellettuale

7.1 La nostra proprietà

L'App, compresi il design, le funzioni, i modelli di IA, il codice e gli elementi distintivi del marchio, è di proprietà di Vasco ed è tutelata dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

7.2 Marchi

"Vasco", il logo Vasco e i marchi correlati sono marchi di Vasco. Lei non può utilizzare tali marchi senza autorizzazione scritta.

7.3 Feedback

Se Lei fornisce feedback o suggerimenti sull'App, possiamo utilizzarli senza alcun obbligo nei Suoi confronti.

8. Disponibilità del servizio

8.1 Operatività

Ci impegniamo a fornire un servizio affidabile, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta. Le funzioni principali dell'App sono utilizzabili anche offline.

8.2 Manutenzione

Possiamo sospendere temporaneamente l'App per manutenzione, aggiornamenti o patch di sicurezza. Ove possibile, forniremo un preavviso ragionevole.

8.3 Modifiche alle funzioni

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere funzioni in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in anticipo.

9. Abbonamento e prezzi

9.1 Piani gratuiti e a pagamento

L'App può offrire piani di abbonamento sia gratuiti sia a pagamento. I prezzi e le funzioni disponibili per ciascun piano saranno comunicati chiaramente all'interno dell'App.

9.2 Fatturazione

Gli abbonamenti a pagamento sono addebitati tramite l'Apple App Store o il Google Play Store, nel rispetto dei rispettivi termini e delle rispettive politiche di rimborso.

9.3 Disdetta

Lei può disdire il Suo abbonamento in qualsiasi momento tramite il Suo account dell'app store. L'accesso alle funzioni a pagamento prosegue fino al termine del periodo di fatturazione in corso.

9.4 Modifiche dei prezzi

Possiamo modificare i prezzi degli abbonamenti con un preavviso di 30 giorni. L'uso continuato dopo una modifica del prezzo costituisce accettazione della stessa.

10. Limitazione di responsabilità

10.1 Esclusione di garanzie

L'APP È FORNITA "COSÌ COM'È", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI.

10.2 Limitazione

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, VASCO NON SARÀ RESPONSABILE PER:

10.3 Responsabilità massima

La nostra responsabilità complessiva nei Suoi confronti non potrà superare l'importo da Lei pagato per l'App nei 12 mesi precedenti la richiesta di risarcimento.

11. Manleva

Lei si impegna a manlevare e tenere indenne Vasco da qualsiasi pretesa, danno o spesa derivante da:

12. Risoluzione delle controversie

12.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge dei Paesi Bassi.

12.2 Foro competente

Le controversie saranno risolte dai tribunali di Amsterdam, Paesi Bassi, salvo che la normativa applicabile a tutela dei consumatori disponga diversamente.

12.3 Risoluzione informale

Prima di presentare un reclamo formale, Lei si impegna a contattarci all'indirizzo support@vascobuild.com per tentare una risoluzione informale.

13. Cessazione

13.1 Da parte Sua

Lei può smettere di utilizzare l'App ed eliminare il Suo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'App.

13.2 Da parte nostra

Possiamo sospendere o chiudere il Suo account se Lei:

13.3 Effetti della cessazione

Alla cessazione, il Suo diritto di utilizzare l'App viene meno. Conserveremo i Suoi dati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

14. Disposizioni varie

14.1 Intero accordo

I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra Lei e Vasco.

14.2 Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono in vigore.

14.3 Nessuna rinuncia

Il mancato esercizio da parte nostra di un diritto o di una disposizione non costituisce rinuncia a tale diritto.

14.4 Cessione

Possiamo cedere i nostri diritti ai sensi dei presenti Termini. Lei non può cedere i Suoi diritti senza il nostro consenso scritto.

15. Contatti

Per domande sui presenti Termini:

Email: support@vascobuild.com Indirizzo: 3511, ditta individuale (eenmanszaak) con il nome commerciale Vasco Build — Ertskade 74, 1019 BB Amsterdam, Paesi Bassi · Camera di commercio (KvK) 99596326 Sito web: https://vascobuild.com