Privacybeleid — Vasco

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026 Ingangsdatum: 24 september 2026

Vasco ("we", "ons", "onze") exploiteert de mobiele applicatie Vasco (de "App"). Dit Privacybeleid legt uit hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, verstrekken en beschermen wanneer je onze App gebruikt.

Door de App te gebruiken, ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van gegevens zoals beschreven in dit beleid.

1. Gegevens die we verzamelen

1.1 Accountgegevens

Wanneer je een account aanmaakt, verzamelen we:

1.2 Bedrijfsgegevens

Om onze diensten te leveren, verzamelen we:

1.3 Klantgegevens die je invoert

Wanneer je via de App klanten beheert:

Wanneer er een telefoonnummer van een klant aanwezig is, kan de App een WhatsApp-deeplink (https://wa.me/<E.164>?text=<message>) samenstellen, zodat je vooraf ingevulde herinneringen naar de WhatsApp van je klant kunt sturen. De link wordt alleen geopend wanneer je bij een automatisering in de wachtrij op "goedkeuren" tikt. We versturen het telefoonnummer zelf niet naar WhatsApp — de deeplink wordt geopend door het besturingssysteem van je apparaat.

1.4 Klus- en financiële gegevens

1.5 Gebruiks- en analysegegevens

1.6 Apparaatgegevens

1.7 Tokens voor pushmeldingen

Wanneer je pushmeldingen inschakelt, slaan we een Expo Push-token op dat aan je apparaat is gekoppeld, zodat we herinneringen in de app, betalingsbevestigingen en geheugensteuntjes van automatiseringen kunnen afleveren. Het token bevat geen persoonsgegevens en wordt wekelijks vernieuwd. Je kunt het op elk moment intrekken in de instellingen van je apparaat.

2. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde gegevens om:

2.1 Levering van de kerndienst

2.2 AI-functies

2.3 Benchmarking (geanonimiseerd)

We delen je individuele bedrijfsgegevens nooit met concurrenten. Benchmarkgegevens zijn geaggregeerd en geanonimiseerd.

2.4 Verbetering van de dienst

3. Hoe we je gegevens opslaan

3.1 Lokale opslag (op je apparaat)

De meeste van je gegevens worden lokaal op je apparaat opgeslagen in versleutelde opslag. Dit omvat:

Je gegevens zijn ook zonder internetverbinding toegankelijk.

3.2 Cloudopslag (indien ingeschakeld)

Wanneer cloudsynchronisatie is ingeschakeld, worden gegevens opgeslagen op onze servers die worden gehost door Supabase (AWS-infrastructuur in de EU-regio):

3.3 Bewaartermijnen

4. Diensten van derden

We delen gegevens met de volgende diensten van derden, uitsluitend voor zover nodig om onze functies te leveren:

4.1 Supabase (database en authenticatie)

4.2 Mollie (betalingsverwerking — EU)

4.2b Stripe (betalingsverwerking — VK)

4.3 Anthropic (AI-fotoanalyse)

4.4 Boekhoudpakketten (optioneel)

Wanneer je een boekhoudpakket koppelt (Moneybird, DATEV, Lexoffice, enz.):

4.5 Expo (distributie van de app + pushmeldingen)

4.6 Resend (e-mailbezorging)

4.7 Sentry (foutrapportage — optioneel)

5. Je rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:

5.1 Inzage

Een kopie op te vragen van alle persoonsgegevens die we over je bewaren.

5.2 Rectificatie

Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.

5.3 Gegevenswissing ("recht om vergeten te worden")

Verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken. We verwijderen je gegevens binnen 30 dagen. Download eerst je facturen en boekhoudkundige administratie: het bewaren daarvan gedurende de wettelijke termijn is de eigen verplichting van je bedrijf, en we bewaren ze niet na verwijdering.

5.4 Overdraagbaarheid van gegevens

Je gegevens te exporteren in een machineleesbaar formaat (CSV/JSON).

5.5 Beperking van de verwerking

Te verzoeken dat we het gebruik van je gegevens beperken.

5.6 Bezwaar tegen verwerking

Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens voor specifieke doeleinden, waaronder AI-functies.

5.7 Toestemming intrekken

Je toestemming voor optionele gegevensverwerking op elk moment in te trekken via de instellingen van de App.

5.8 Een klacht indienen

Een klacht in te dienen bij je nationale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming:

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via privacy@vascobuild.com.

6. Beveiliging van gegevens

We nemen de volgende beveiligingsmaatregelen:

7. Privacy van kinderen

De App is niet bedoeld voor gebruik door personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als we ontdekken dat we gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, verwijderen we deze onverwijld.

8. Internationale doorgifte van gegevens

Je gegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt in landen buiten je land van verblijf:

Voor doorgiften buiten de EU/EER baseren we ons op:

9. Cookies en tracking

De App gebruikt geen cookies. We gebruiken geen advertentie- of trackingdiensten van derden. Analysegegevens worden uitsluitend intern verzameld om de dienst te verbeteren.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Over wezenlijke wijzigingen informeren we je via de App of per e-mail. Als je de App na wijzigingen blijft gebruiken, geldt dat als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

11. Contact

Voor vragen over privacy, verzoeken om inzage in gegevens of klachten:

E-mail: privacy@vascobuild.com Adres: 3511, eenmanszaak, handelend onder de naam Vasco Build — Ertskade 74, 1019 BB Amsterdam, Nederland · KvK 99596326 Functionaris voor gegevensbescherming: niet aangesteld (niet verplicht voor de verwerking door Vasco); neem contact op via privacy@vascobuild.com

Voor algemene ondersteuning: support@vascobuild.com Website: https://vascobuild.com